结算常见问题解答
我收到的账单是什么?
你的保险公司处理您的账单后您将收到一份声明任何部分你欠到李医生或健康设施的平衡。
如何获得逐项账单的副本?
您可以在239-424-1500致电患者金融服务,选择选项5,并提供您的姓名,出生日期,帐号和服务日期。您将在10天内收到您帐户上列出的当前地址的逐项账单。
李氏医疗会接受我的保险吗?
除了几个其他主要保险公司之外,李健康接受Medicare,Medicaid,Blue Cross。请联系您的保险公司或雇主进行具体的合同指南。
我的所有保险都会收取费用吗?
是的。保险的结算对您提供礼貌。如果我们在45天内没有收到您的保险公司或公司的付款,我们必须为您提供全额付款。您的保险单是您与您的保险公司之间的合同。强烈推荐与您的保险公司通信。有关其他信息,请单击此处。
Lee Health是否接受信用卡?
是的。Visa,Mastercard,美国运通和发现通过在线付款选项接受邮件,电话和通过网站的付款方式。
我应该联系谁来更新和/或重新开具我的保险账单?
您需要在239-424-1500或800-809-9906致电患者金融服务。如果可能,请在您致电时提供您的保险卡。
如何检查我的帐户的状态?
如果退出之日起至少45天,请与您的保险公司联系以获得索赔的地位。在与您的保险公司发表谈判后,如果您仍然有关于索赔的疑问,请在239-424-1500或800-809-9906联系患者金融服务,客户服务代表将协助您。
如果保险公司拒绝赔偿,我应该怎样做?
如果您觉得索赔错误拒绝,请联系您的保险公司,了解索赔的详细说明。患者金融服务办公室还将收到您的保险公司的福利(EOB)解释,说明索赔被拒绝。我们将反映您的帐户信息,并将发出声明,您将全额发送给您。
我怎么知道我的医药费已经付了?
您的保险公司应向您发送对福利的解释(Eob),表明他们已处理索赔。Eob还将显示到医院的任何付款和您责任的金额。一旦所有的保险处理,您将收到医院的声明。本声明将反映所有保险费,调整和余额。任何剩余的余额都是您的责任。
如果我不能支付账单怎么办?
要在医院账单上设置付款安排,您需要在239-424-1500或800-809-9906尽可能快地联系患者金融服务,并与经营服务代表发表付款指南。
您等待将未付账单发送到收藏品?
在患者收到第一个账单后,我们将尽快向收藏中发送未付账户。将帐户发送到收藏品是李健康所看到的最后一个手段。我们理解,患者可能没有完整的账单的手段,我们经验丰富的专业人士很乐意帮助您填写财务援助申请,或与您建立一个适合您预算的付款计划。
如果您无法满足您的帐户,我们会鼓励您尽快联系我们。
我的网上付款需要多长时间才能传到我的账户?
网上信用卡支付可能需要两个工作日才能反映在你的医院账户上。在周五付款将需要额外的处理时间。
我需要在线支付我的李纪念馆,珊瑚岛医院或海湾海岸医疗中心账单吗?
要在您的医院帐户付款,您需要获得您的结算声明,将为您提供所需的患者帐号来进行在线支付。您还需要了解患者的出生日期。为方便起见,可以在我们的网站上找到计费语句的示例,以帮助确定您的帐号在声明中的位置。
我找到了我的医院账户,但我不能付款?
如果您已找到您的医院帐户并按下继续按钮,但该页已超时或无法找到该页。请检查您电脑上的防火墙设置,确认它正在接受我们的网站。一旦防火墙设置被调整,请重新输入您的医院账户信息,在线支付屏幕就会显示出来。
我可否在网上支付李纪念医生的帐单?
是的,我们接受网上Visa和万事达,美国运通和发现支付李纪念医生的账单。如果您想支付您的账单,请点击这里或联系您账单上列出的号码以寻求帮助。
在我来医院之前,我可以确切地找到我欠的欠款吗?
如果您有医疗保险,我们可以与您一起审查您的保险计划,并告诉您的免赔额和您可以根据您的年度自付限额要求支付的最高金额。如果您没有医疗保险,我们可以为您制定一个估算。此外,您可以要求书面评估之前,您的程序到这里。
估计数将包括这一程序的平均费用;你的保险公司、医疗保险或医疗补助可能支付的金额;以及你预计要支付的金额。这个估计会反映出25%的折扣李健康提供所有没有保险的病人,以及潜在的“提示支付额外30%折扣如果你能全额支付您的帐单之前或当天你的程序或在指定的时间内。
但是,请记住,这只是一个估计,可能因您的整体健康以及根据您独特的医疗需求而产生额外费用。在一个人访问医院之前,很难为服务提供确切的服务,因为患者收到的服务将根据他或她的特定医疗需求而有所不同。然而,李健康尽一切努力为患者提供明确和透明的定价信息。
下面的链接将带您到我们常见的住院内和门诊程序的平均费用列表,以及实验室和诊断测试:
为什么在医院的药片或绷带等小东西会花费这么多?
Lee Health不收取患者患者常见的内容药物,例如阿司匹林或泰诺。但是,作为国家许可的医疗保健提供者,我们需要在分配药物或其他类型的用品时遵循某些程序。例如,让我们说患者手术并需要止痛药。护士与患者的医生联系进行处方。然后,医生或护士必须联系药房。药房技术人员将填补订单,然后药剂师将批准。一旦药物被运输到患者的单位,它必须分配给患者。
为什么保健如此昂贵?
在Lee Health,我们知道医疗保健的成本似乎令人难以承受。它需要一个完整的专业团队,最先进的设备和设施,以及数百种药物和用品,以提供高质量的护理,这是我们的服务的标志。此外,我们的四家医院必须全天24小时全面运作,以满足社会的需要。
虽然我们是一个公共卫生系统,但利健康的运作没有地方税收支持的好处。因此,我们从病人护理中获得的报酬必须足够维持我们的设施运转,支付我们员工的工资,维护设备和购买用品。卫生保健是一个迅速发展的领域,我们还必须能够购买新的设备和治疗方案,为我们的病人提供最好的护理,此外还必须在必要时更新我们的设施或建造新的设施。
我们努力保持我们的照料费用尽可能低,事实上,我们在该州的一些最具竞争力的成本。我们还向我们无保险的患者提供折扣,并拥有一支专注的专业人士,他们可以帮助患者设立支付计划以适应预算。资助医疗保健系统是一个复杂的过程。如果你想知道这笔钱在这里李健康境内,请去这里。
这一过程可能会有所不同,例如,药物可能会直接保存在设备上一个有密码保护的柜子里,但审批过程将基本相同,以确保患者的安全。这需要几个医疗服务提供者,以及分发药物的杯子等供应品,才能满足一个处方。我们的药房每天要完成数百个医嘱。
此外,我们必须随时备有数百种药物,以满足我们病人的所有保健需要。这些药物中有很多购买起来很贵,还有一些储存起来很贵。因此,患者的药物总成本还包括存储和分发药物给患者所需费用的一小部分。