当COVID-19大流行似乎让世界关闭时，医疗服务提供者仍在继续工作——许多人的轮班时间更长——帮助确诊为COVID-19的患者度过我们从未见过的困境。
一年后，这些为我们的身体和精神健康辩护的蒙面卫士继续例行地暴露在一种仍基本不为人知的生物威胁之下，这种威胁已经导致50多万美国人死亡。
我们称他们为医疗保健英雄，他们当之无愧。
但是，虽然这些专业人员正在帮助他们的患者应对压力，焦虑和有时难以想象的损失，但他们也试图在他们所看到的困难中努力管理他们所看到的Cathy Murtagh-Schaffer他是李氏健康中心的医生助理。
Murtagh-Schaffer说:“虽然疫苗分发的隧道尽头有一线光明，但大流行还远没有结束，新的传染性变异正在出现。”“医护人员感到压力很大，感到疲惫，感到焦虑，感到精疲力竭。疫情给我们的医疗英雄们带来了精神创伤。”
最近的一次民意调查量化了大流行对医疗行业劳动力的影响，已经在高风险治疗焦虑、抑郁、倦怠、失眠和创伤后应激障碍。在一项对1119名医护人员的调查中，受访者说他们是:
- 强调并伸展太薄（93％）
- 担心暴露自己所爱的人(86%)
- 情绪和物理疲惫（76％）
- 感觉不堪重负(75%)
Murtagh-Schaffer说:“人们感觉到了他们不知道该怎么处理的症状。”“不幸的是，由于人们不了解他们正在经历的事情，他们倾向于用酒精来掩盖精神上的痛苦。”
她引用了最近研究报告称，在COVID-19期间，男性总体酒精消费量增加了14%，女性增加了17%，重度饮酒增加了18.8%。
Murtagh-Schaffer指出:“人们开始大量饮酒。”“不管你是不是医护人员，我们都在遭受痛苦，酗酒问题变得特别严重。”
Murtagh-Schaffer说，医护人员容易滥用药物的一个原因是，为了治疗病人，他们“必须比所面临的疾病、创伤和创伤更坚强”。
Murtagh-Schaffer补充道:“在很多方面，医护人员都是英雄，但在超人的外表下，他们也和普通人一样容易受到痛苦的伤害。”“我们都努力成为病人的英雄，但我们也面临着和他们一样的弱点和局限。”
创伤和次级应激
Murtagh-Schaffer讨论了替代创伤和次要创伤压力的现象，在医疗保健工作者之间增加了。这些通常发生在高应力和创伤暴露领域的专业人员中，例如治疗Covid-19患者的医疗保健工人。
“医疗保健提供者正在遇到与战区相比的条件，”她解释道。“当我们反复接触另一个人的创伤，疾病和死亡时，我们可以开始接受患者的感受。这是替代的创伤或次要创伤压力。“
Murtagh-Schaffer引用了一些在全国各地的医疗机构中经常出现的例子。
她说:“想象一下，必须决定谁需要呼吸机，谁不需要。”“或者想象一下，你必须管理有限的个人防护装备(PPE)，或者成为一名被投入重症监护室的新护士，那里的每个病人都病情危重。现在想象一下你无处可去，或者没有人可以倾诉你的感受或接触过的东西。这就是倦怠和创伤后应激障碍的发展过程。”
李氏健康韧性教育支持小组
为了保护员工免受可能导致倦怠和创伤后应激障碍的工作压力，Lee Health开发了弹性教育支持团队(REST)。
由Lee Health的领导和团队成员组成，该小组提供支持和资源，以应对心理健康挑战，同时改善整个健康系统的团队成员的情绪、心理和精神健康。
Murtagh-Schaffer解释说:“REST帮助各部门和部门领导人了解心理健康挑战，并为他们提供干预的资源和信心。”“我们的目标是保护和支持Lee health团队成员的心理健康，并帮助创造一个更舒适、治愈和支持的环境。”
除了所有Lee Health工作人员可获得的支持性内部和外部资源外，REST还提供:
心理健康意识
所有系统领导人的精神和精神健康意识培训和其他有兴趣支持其同事的妇女。李健康领导人所需的90分钟电视台“领导者的心理健康意识”，旨在提高意识和知识，并给予领导者所需的工具，当有人正在经历心理健康挑战或危机时所需的工具。
其他部署团队
这些是由专业人士组成的小型团队，他们为一组同事提供短期支持。REST部署团队协助处理可能影响应对、弹性或生产力的慢性压力源。
同伴支持协调员
对等支持协调器可以帮助单位或部门建立功能性对等支持环境。
对于立即个别援助，Lee Health还提供了一项员工援助计划（EAP），提供咨询和转介服务，以帮助员工和家庭处理一系列个人挑战。