以病人和家庭为中心的护理
患者家属连接
家人比任何人都了解他们所爱的人。李氏健康知道,快乐、知情的患者和家属在护理、治疗和安全方面能做出更好的决定。
我们的工作人员依赖于您的反馈,我们支持患者及其家属做出的选择。因为我们相信伙伴关系是必不可少的:协作和沟通有助于愈合伤口。这种信念和尊重塑造了我们的工作和方法。
李氏健康致力于:
- 认识到每个病人和家庭都是独一无二的
- 提供开放、诚实的沟通
- 让病人和家属参与卫生保健的计划、提供和评估
- 提供一个欢迎、支持的环境
- 提供及时和专业的护理
- 提供对信息和资源的访问
- 倾听并尊重你的观点、选择和背景
- 与你分享准确、及时、公正的信息
- 提供关于关心和支持你的决定的方法的选择
以病人和家庭为中心的护理理念
尊严和尊重
我们倾听并尊重病人和家庭的观点、选择和背景。我们发现每个病人和家庭的优点。我们努力使我们的政策和程序灵活,根据每个人的需求、信仰、宗教和文化价值观量身定做护理。以病人和家庭为中心的护理需要相互信任和尊重。
信息共享
我们与患者及家属分享完整、准确、及时和公正的信息。信息共享建立了信任,并加强了患者、家庭和照顾者之间的伙伴关系。信息可以帮助患者及其家属做出选择,并为自己的护理承担责任。
协作
我们在护理计划中与病人和家属合作。我们尊重和重视家庭给这种伙伴关系带来的理解。当我们制定和评估医院的政策和程序时,我们也试图让病人和家属参与进来。
我们为病人和家属提供关于护理方法的选择,我们在他们选择的决策和参与的层面上支持他们。